TabTouch ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง หากมีข้อสงสัยทีมซัพพอร์ตภาษาไทยพร้อมให้คำตอบตลอด 24 ชั่วโมง
ไม่ใช่แค่คำพูด แต่คือแนวทางปฏิบัติจริงที่ทีมงาน TabTouch ยึดถือทุกวัน
ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิก TabTouch ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารระดับโลกใช้งาน ไม่มีข้อมูลใดส่งผ่านอินเทอร์เน็ตโดยไม่ผ่านการเข้ารหัสก่อน
TabTouch ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ได้รับความยินยอม
สมาชิก TabTouch มีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ทุกเมื่อ เราเคารพสิทธิ์ดังกล่าวและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ และมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวดโดยทีมงานด้านความปลอดภัยของ TabTouch
หากระบบตรวจพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติหรือเหตุการณ์ที่อาจกระทบความปลอดภัยของข้อมูล TabTouch จะแจ้งให้สมาชิกทราบทันทีผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก TabTouch ทุกคนและครอบคลุมข้อมูลทุกประเภทที่เราเก็บรวบรวมจากการใช้งานแพลตฟอร์ม เราเขียนนโยบายนี้เป็นภาษาที่เข้าใจง่าย เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนเองถูกจัดการอย่างไร หากมีข้อสงสัยติดต่อทีมงาน TabTouch ได้ทุกเวลา
TabTouch เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อใช้ในการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นสามกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอก
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด | สมาชิกกรอกเมื่อสมัคร |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร | สมาชิกกรอกเมื่อผูกบัญชี |
| ข้อมูลธุรกรรม | ประวัติฝากถอน ยอดเงิน วันเวลา | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการเล่น | ประวัติการแทง เกมที่เล่น ผลการเล่น | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ เส้นทางการนำทาง | คุกกี้และ Analytics |
ข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง เช่น ข้อมูลบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน จะถูกเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการยืนยันยอดเงินสูง และจะถูกจัดการด้วยมาตรการความปลอดภัยที่เข้มงวดเป็นพิเศษ
TabTouch ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน
ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่เราหวงแหนมากที่สุด
TabTouch ไม่ขาย ให้เช่า หรือส่งต่อข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดในทุกกรณี อย่างไรก็ตามมีบางสถานการณ์ที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้
TabTouch ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลสมาชิกให้แก่บุคคลใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือบริษัทอื่นใด การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่ระบุข้างต้นเท่านั้น
TabTouch ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ TabTouch แบ่งคุกกี้ออกเป็นประเภทดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ TabTouch ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
TabTouch เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับการเก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีนโยบายระยะเวลาการเก็บข้อมูลดังนี้
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด TabTouch จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
TabTouch ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับความยินยอม
แม้ TabTouch จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกจึงควรรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย โดยตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
สมาชิก TabTouch ทุกคนมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเองตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ TabTouch เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ทีมงานจะดำเนินการส่งข้อมูลให้ภายใน 30 วันหลังได้รับคำขอ
หากข้อมูลของคุณในระบบไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้ TabTouch แก้ไขให้ถูกต้องโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ในบางกรณีคุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยจะดำเนินการในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายจะไม่สามารถลบได้
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง หรือเมื่อมีเหตุผลเฉพาะเจาะจง
ในขณะที่ TabTouch กำลังตรวจสอบคำขอแก้ไขหรือคัดค้านของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอระงับการใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราว
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นตามที่ต้องการ
เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน TabTouch ผ่านอีเมล support@tabtouch.my หรือแชทสดในแพลตฟอร์ม โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง TabTouch จะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วัน
ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต
ในบางกรณี TabTouch อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลของสมาชิกในต่างประเทศ ตัวอย่างเช่น เมื่อใช้บริการผู้ให้บริการเกมระดับสากลหรือโครงสร้างพื้นฐานระบบ Cloud ที่มีศูนย์ข้อมูลในหลายประเทศ
ในกรณีดังกล่าว TabTouch ดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับคู่ค้าทุกรายที่เกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
TabTouch ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานบริการใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด นี่ไม่ใช่เพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นจุดยืนที่ TabTouch ยึดมั่นอย่างแน่วแน่ด้วยความห่วงใยต่อสังคม
ในกรณีที่ TabTouch ตรวจพบหรือมีเหตุอันสมควรสงสัยว่าสมาชิกรายใดมีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตรวจสอบยืนยันอายุก่อนพิจารณาคืนเงินใดๆ นอกจากนี้ TabTouch ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลใดๆ จากบุคคลที่รู้ว่ามีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ
หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สร้างบัญชี TabTouch โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ support@tabtouch.my เราจะดำเนินการปิดบัญชีและจัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสมโดยเร็วที่สุด
TabTouch ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามที่จำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงวิธีการให้บริการของ TabTouch
เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ TabTouch จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบเมื่อเข้าล็อกอิน และ/หรือผ่านอีเมล พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ให้ชัดเจน การใช้งาน TabTouch ต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลของ TabTouch ติดต่อเราได้โดยตรงที่ support@tabtouch.my ทีมงานพร้อมตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ในยุคที่ข้อมูลส่วนตัวกลายเป็นสินทรัพย์ที่มีมูลค่าสูง หลายคนตั้งคำถามว่าควรไว้วางใจแพลตฟอร์มออนไลน์ได้มากแค่ไหน TabTouch ตระหนักดีว่าการที่สมาชิกมอบข้อมูลส่วนตัว รวมถึงข้อมูลทางการเงิน ให้กับเราถือเป็นความไว้วางใจที่ยิ่งใหญ่มาก เราจึงไม่เคยมองข้ามเรื่องนี้แม้แต่น้อย
ระบบของ TabTouch ถูกออกแบบมาตั้งแต่ต้นโดยมีหลัก Privacy by Design เป็นแกนหลัก หมายความว่าการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวถูกฝังอยู่ในโครงสร้างของระบบทุกส่วน ไม่ใช่สิ่งที่เพิ่มเข้ามาทีหลังหรือทำเพื่อให้ผ่านมาตรฐาน แต่เป็นส่วนหนึ่งของวิธีที่เราสร้างและดำเนินงานทุกอย่างตั้งแต่วันแรก
หนึ่งในสิ่งที่หลายคนไม่รู้คือข้อมูลการเดิมพันของสมาชิก TabTouch เป็นข้อมูลที่เราถือว่าอ่อนไหวในระดับสูงเทียบเท่ากับข้อมูลทางการเงิน เพราะมันสะท้อนพฤติกรรมและความชอบส่วนตัวที่ไม่ควรถูกเปิดเผย เราจึงมีนโยบายชัดเจนว่าข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับอย่างชัดเจนเท่านั้น
ในแง่ของการโฆษณาและการตลาด TabTouch เลือกที่จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นให้เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น และสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์มในด้านอื่นๆ เราไม่เชื่อในการบังคับให้สมาชิกรับข้อมูลที่ไม่ต้องการ
สำหรับการตรวจสอบจากภายนอก TabTouch ยินดีให้ระบบและนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านการตรวจสอบจากผู้ตรวจสอบอิสระอย่างสม่ำเสมอ การตรวจสอบเหล่านี้ช่วยให้เราระบุจุดที่ต้องปรับปรุงและยืนยันว่าระบบทำงานตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้จริงๆ
สุดท้ายนี้ TabTouch อยากให้สมาชิกทุกคนรู้ว่าคุณสามารถถามเราเรื่องการจัดการข้อมูลได้ทุกเมื่อโดยตรง ทีมงานของเราไม่มีอะไรต้องปิดบัง และเราพร้อมอธิบายอย่างละเอียดว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไรในทุกขั้นตอน นั่นคือสิ่งที่ความโปร่งใสที่แท้จริงหมายถึงสำหรับ TabTouch